Ontem, passei a ser um usuário do Speedy Business. Um simpático técnico da Telefônica configurou o modem e partiu deixando-me a sós com 1Mbps.
Este computador estava demasiadamente desatualizado e desprotegido. Atualizei o anti-vírus, instalei um firewall e saí em busca de mais atualizações.
Dei-me conta num site de downloads que o Service Pack 3 do Windows já estava disponível. Com a taxa de download média de 80KB/s (o máximo que alcancei até agora foi 121KB/s ao pegar o Google Earth), baixar o SP3 demorou cerca de uma hora. Mal sabia eu que essa rapidez seria "compensada" com muitas horas de agonia...
Consertar computadores exige uma paciência fenomenal.
A primeira tentativa de instalação do Service Pack resultou no erro acesso inválido. Detalhe: esse erro aparece somente no finalzinho da instalação, depois de uma hora copiando arquivos e atualizando tudo. Minhas pesquisas indicaram que o responsável por ele é o registro do Windows, que bloqueia o acesso a certas chaves para todos os usuários, até mesmo a administradores, exceto a conta "Administrador" que vem instalada por padrão.
Rodei um script encontrado num post com um título muito apropriado: Erro na instalação do Windows XP Service Pack 3 (SP3): Acesso negado e tentei de novo. A instalação, quem diria, foi interrompida pelo mesmo erro.
Decidi seguir a recomendação deixada num comentário daquele mesmo post: desinstalei o anti-vírus e o Spybot e inicializei o Windows no modo de segurança. Seria aquele o momento? Finalmente o computador estaria com as mais novas ferramentas da Microsoft?
Não... a instalação no modo de segurança foi interrompida por outro erro, logo no início. O pior: ao contrário das outras vezes, quando o instalador desfez todas as mudanças e deixou o sistema como estava antes, dessa vez "ficou por isso mesmo". Ele não excluiu os novos arquivos que haviam sido copiados para uma pasta temporária e não colocou de volta no lugar tudo que havia movido.
É... não podia dar em outra. Ao reiniciar o Windows, logo constatei que a barra de tarefas (processo explorer.exe) não estava funcionando. Eu estava sozinho com uma barra de tarefas travada, congelada, inutilizável, imprestável. Não adiantou fechá-la com CTRL+ALT+DEL e reabri-la pela opção arquivo - executar nova tarefa... Não adiantou rodar o Spybot... Não adiantou usar a Restauração do Sistema três ou quatro vezes para momentos diferentes.
Somente agora, após perder praticamente o dia todo com isso, encontrei a solução: fechei o explorer.exe pelo Gerenciador de Tarefas e rodei o comando sfc /scannow. Ele identifica todos arquivos do Windows que foram modificados e os restaura ao seu estado original.
A barra de tarefas está funcionando agora... mas meu desprazer pela Microsfot nunca esteve tão grande.
Cheguei a cogitar usar a solução mágica dos micreiros, formatar. É a única coisa que dá certo na primeira tentativa para usuários do Windows. Como dizia um amigo meu: formata que funciona.
Se você está com o mesmo problema e o comando não solucionar, sugiro seguir os passos de Soluções para Barra de Tarefas que Some ou Trava no Windows XP.
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